Frakt - og Retur

Husk at du alltid kan kontakte oss på hei@elementi.no eller tlf. 33 400 888 vis du trenger og snakke med oss.

Hvor leverer dere?

I hele Norge, Sverige og Danmark.

Vi har også transport til Spania og Finland, samt flere europeiske land. Kontakt oss for et pristilbud.

Når leverer dere?

Så fort som mulig. Lagervare leveres som regel 1-4 virkedager. Står varen som - ikke på lager. Kontakt oss.

Hvordan leverer dere?

Alle store pakker leveres direkte hjem på dør. Vi sender enten med Bring eller Link Logistikk. Mindre pakker under 35 kg sendes med Posten og leveres til nærmeste hentested.

Kan jeg hente varene selv hos dere?

Ja det kan du, vårt Pick Up Point i Sandefjord har åpent mandag til fredag, 08 - 16. Velg - hent i butikk ved checkout.

Jeg ønsker å returnere et produkt, hvordan går jeg frem?

Hos oss har du 14 dagers angrefrist. Kontakt oss på hei@elementi.no så sender vi deg en returetikett og angrerettskjema. Du står selv for fraktkostanden. Ønsker du å vite denne før kjøp så kontakt oss.

Transportskade, feil eller mangler.

Vi ber deg kontrollere varene nøye når de kommer! Synlig skade rapporteres direkte til sjåføren og skjult skade rapporteres til oss innen 7 dager etter mottatt sending. Skader innrapportert etter 7 dager får vi dessverre ikke gjort noe med.

Hva koster det å få bordet levert og hva menes med fri frakt?

Vi frakter og leverer bordet hjem til deg, så nærme husvegg eller inngangsparti det er mulig å komme til med en vanlig jekketralle. Ønsker du hjelp til å plassere bordet utover det, så kommer det et prispåslag. Vi tar forbehold om gratis levering til adresser hvor adkomst er begrenset, f.eks hytter som er plassert utenfor allfarvei, eller adresser hvor det er umulig å komme til med varebil/lastebil. I slike tilfeller må det avtales på forhånd, så får vi til en løsning. På småpakker som sendes med posten, tilkommer det frakt.