Toimitus ja palautus

Muista, että voit aina ottaa meihin yhteyttä osoitteessa hej@elementi.se tai puh. +47 33 400 888, jos haluat keskustella kanssamme.

Minne toimitamme?
Kaikkialle Norjaan, Ruotsiin, Tanskaan ja Suomeen.
Järjestämme myös kuljetukset Espanjaan ja Ranskaan sekä useisiin muihin Euroopan maihin. Ota yhteyttä, jos haluat tarjouksen.

Mikä on toimitusaika?
Niin pian kuin mahdollista. Varastotuotteen toimitusaika on yleensä 1-4 arkipäivää. Jos tuote on merkitty – ei varastossa. Ota yhteyttä meihin.

Miten toimitamme?
Kaikki suuret paketit toimitetaan suoraan kotiovelle.

Haluan palauttaa tuotteen, miten toimin?
Meillä on 14 päivän palautusaika. Ota yhteyttä osoitteeseen hej@elementi.se, niin lähetämme sinulle palautusvahvistuksen ja peruuttamislomakkeen. Olet vastuussa toimituskuluista. Jos haluat tiedot näistä ennen ostamista, ota meihin yhteyttä.
Kuljetusvauriot, viat ja puutteet.
Tarkistathan toimituksen, kun saat sen! Näkyvät vauriot tulee ilmoittaa suoraan kuljettajalle ja piilovauriot meille 7 päivän kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta. Jos ilmoitus tulee yli 7 päivää lähetyksen vastaanottamisen jälkeen, emme valitettavasti voi autta.
Mitä pöydän toimittaminen maksaa ja mitä tarkoittaa ilmainen toimitus?
Kuljetamme ja toimitamme pöydän kotiisi, eli lähelle talon seinää tai sisäänkäyntiä, jonne tuote voidaan kuljettaa tavallisella tunkilla. Pidätämme oikeuden poikkeuksiin ilmaisesta toimituksesta vaikeapääsyisiin paikkoihin, esim. syrjäseudulla sijaitseviin mökkeihin tai paikkoihin, joihin pakettiautolla/kuorma-autolla ei pääse. Tällaisissa tapauksissa toimituksesta on sovittava etukäteen. Etsitään yhdessä sopiva ratkaisu.